Cómo Atraer más Clientes a tu Clínica de Belleza
Existe gran variedad de canales, estrategias y herramientas disponibles para atraer clientes.
Como especialista puedo decirte que si estas en un giro de servicio, es crucial proyectar una buena imagen y brindar una excelente la atención al cliente
Sigue estos consejos y verás como tus ventas se incrementarán en poco tiempo.
1. Crea una imagen de marca coherente y estética
La marca es lo que te representa. Tus clientes deben percibirte como una marca profesional, segura y amigable.
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Para ello debes asegurarte que tu Logo, tipografía, estilo, colores, etc., sean coherentes y proyecten lo que tu marca representa.
Trabaja en estos puntos y verás que los clientes comenzarán a identificarte y confiaran más en ti.
2. Realiza una planeación mensual
Realiza una planificación mensual al comienzo del año o al comienzo del mes.
Por medio del plan que desarrolles elige una estrategia en donde incluyas ofertas y servicios para proporcionarás mes a mes de acuerdo a lo que veas que tus clientes necesiten.
Esta planeación te evitará estar pensando en nuevas ofertas, sino que ya las tendrás listas y podrás preparar tu presupuesto con antelación.
3. Crea vídeos de los tratamientos que ofreces
Los vídeos atraen a las personas, el contenido visual es agradable y puede volverse viral.
Puedes aprovechar las épocas de poco trabajo para crear un canal de Youtube y hacer varios vídeos para subir.
No necesitas hacer vídeos profesionales, puedes grabar con el celular y dar consejos de belleza o mostrar cómo haces un tratamiento concreto, el punto es demostrar tus conocimientos y que tengas variedad de contenido.
4. Crear un sitio web profesional
Los sitios web generan mucha confianza en los usuarios.
A través de él conocen a fondo el negocio, tienen un medio de contacto y también conocen más de quienes trabajan y los productos y servicios que ofrecen.
Aquí te mostramos algunos de los mejores proveedores de hosting para que puedas elegir con quien hacer tu página web.
5. Haz e-mail marketing.
Si tienes una lista de emails de clientes úsala para enviar información de interés que les pueda ser útil.
No solo envíes publicidad u ofertas por ejemplo da consejos de cómo cuidar tu rostro, de salud y estética en general.
6. Crear redes sociales profesionales
Crea perfiles sociales de tu negocio, en donde muestres el profesionalismo del personal y de los servicios. Aprovecha para mostrar testimonios de tus clientes y tratamientos que estás realizando.
Siempre dejando ver la calidad humana y el desarrollo en lo social, esto ayudará a que futuros clientes tengan una buena percepción de tu clínica.
7. Actualiza tus equipos para ofrecer servicios novedosos
La innovación debe ser una constante en todo negocio.
Si deseas atraer más clientes debes ofrecer los más actualizados en tratamientos de belleza, para ello debes contar con equipos de última generación.
Si tus clientes te identifican como una marca que está a la vanguardia seguramente también los fidelizarás.
Lo mejor es que la mayoría de estos equipos son deducibles así que podrás incluirlos en tu declaración de impuestos y reducir tu pago de ISR.
8. Realiza ventas cruzadas
Esta es una gran técnica para aumentar las ventas y al mismo tiempo ayudar a los clientes. Consiste en ofrecer a un cliente productos o servicios teniendo en cuenta sus necesidades específicas.
Por ejemplo si una persona se hace una depilación láser, se le puede ofrecer una crema hidratante para los días posteriores y de esta forma generas un ingreso extra.
Hay diferentes sistemas de CRM (Customer Relationship Management) que te pueden ayudar a llevar este control, atender mejor a tus clientes y aumentar tus ventas.
9. Regala algo a tus nuevos clientes
Bajar los precios no siempre es la mejor opción.
Si quieres realizar una acción que funcione pronto lo mejor es que regales algo por cada servicio o producto que un cliente adquiera.
De esta manera tu cliente quedará más satisfecho pues estará recibiendo algo gratis con su tratamiento y no tienes que hacer descuentos.
